Aviso de Privacidad Integral

Weebline, nombre comercial bajo el cual se prestan servicios de creación, alojamiento y mantenimiento de sitios web en México, reconoce la importancia de proteger la información personal de sus clientes, usuarios y visitantes.

El presente Aviso de Privacidad describe qué datos personales podemos recabar, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y los derechos que usted puede ejercer respecto de ellos.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

La persona responsable del tratamiento de sus datos personales es Roberto Uc Lagunes, quien opera comercialmente en México bajo el nombre Weebline Technologies y la marca Weebline.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se señala como domicilio para recibir notificaciones:

Heroes de Puebla 152, Col. Ignacio Zaragoza, C.P. 91910, Veracruz, Veracruz, México.

El presente Aviso de Privacidad es aplicable a weebline.com y sus subdominios aplicables al servicio , así como a los servicios operados por Weebline.

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la forma en que interactue con Weebline, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y demás información que usted proporcione voluntariamente.

Datos relacionados con su negocio: nombre comercial, actividad o giro, descripción del negocio, productos o servicios, domicilio comercial, horarios, redes sociales, información de contacto y demás información proporcionada para la creación de su sitio web.

Información para la prestación del servicio: contenidos, fotografías, logotipos, documentos, archivos, preferencias, referencias y demás materiales que usted proporcione mediante el brief, formularios o solicitudes relacionadas con su servicio.

Datos relacionados con la contratación: información referente al servicio contratado, periodo de contratación, estado de la suscripción, fechas de contratación y renovación y referencias relacionadas con las operaciones realizadas.

Datos para facturación: cuando el cliente solicite la emisión de un comprobante fiscal, podremos solicitar la información fiscal necesaria para realizarla conforme a la legislación aplicable.

Información derivada de comunicaciones: datos e información que usted proporcione cuando utilice nuestros formularios de contacto, soporte o cualquier otro medio habilitado por Weebline.

Datos técnicos: determinada información tecnica puede generarse automáticamente al utilizar nuestros sitios, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso y registros técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento del servicio.

Weebline no solicita intencionalmente datos personales sensibles para la prestación ordinaria de sus servicios. Le recomendamos no proporcionar este tipo de información mediante formularios, archivos o comunicaciones salvo que resulte estrictamente necesario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias, necesarias para proporcionar nuestros servicios:

• Identificar al cliente y gestionar su contratación.
• Procesar y administrar la prestación del servicio contratado.
• Recabar la información necesaria para diseñar, construir y publicar el sitio web solicitado.
• Crear y administrar los recursos técnicos relacionados con el servicio.
• Gestionar dominios o la conexión de dominios proporcionados por el cliente.
• Proporcionar alojamiento y mantenimiento tecnico.
• Gestionar suscripciones, renovaciones y cancelaciones.
• Atender solicitudes de soporte, aclaraciones e incidencias.
• Comunicarnos con el cliente respecto de su contratación o servicio.
• Entregar el sitio web y comunicar información relacionada con su disponibilidad.
• Atender solicitudes relacionadas con facturación.
• Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del servicio.
• Mantener la seguridad y funcionamiento de nuestros sistemas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
• Conservar evidencia de las operaciones y de la relación contractual cuando resulte necesario.

Tambien podremos utilizar determinados datos para finalidades secundarias, como enviar comunicaciones relacionadas con novedades, contenidos, promociones o servicios de Weebline.

Estas finalidades secundarias no son necesarias para recibir el servicio. Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para dichas finalidades.

4. Información destinada a publicarse en el sitio del cliente

Durante el proceso de creación de un sitio web, el cliente puede proporcionar voluntariamente información expresamente destinada a hacerse pública, como:

• Nombre comercial.
• Telefono comercial.
• Correo electrónico de contacto.
• Direccion del negocio.
• Horarios.
• Redes sociales.
• Fotografias.
• Logotipo.
• Descripciones comerciales.
• Productos o servicios.
• Información de contacto u otros contenidos proporcionados para publicacion.

Al proporcionar está información como parte del contenido de su sitio, el cliente reconoce que será accesible públicamente a través de Internet una vez publicado el sitio web.

El cliente es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para proporcionar a Weebline datos personales, imágenes, fotografías u otra información correspondiente a terceros que solicite publicar.

5. Servicios de terceros

Para proporcionar determinadas funciones del servicio, Weebline puede utilizar proveedores tecnologicos externos.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de procesamiento de pagos, alojamiento, infraestructura, correo electrónico, registro o administración tecnica de dominios y otras herramientas necesarias para la operación.

Actualmente, los pagos y suscripciones en línea pueden ser procesados mediante Stripe.

Weebline no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados para realizar pagos a través de estos procesadores. El tratamiento de dicha información se realiza mediante la infraestructura del proveedor de pagos correspondiente y conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Cuando resulte necesario comunicar información a un proveedor para cumplir con el servicio contratado, únicamente se proporcionara aquella que resulte necesaria para la finalidad correspondiente.

6. Transferencias de datos personales

Weebline podrá comunicar o transferir datos personales cuando resulte necesario para:

• Cumplir con obligaciones derivadas de la relación contractual.
• Procesar pagos y administrar suscripciones.
• Proporcionar infraestructura tecnológica necesaria para el servicio.
• Cumplir disposiciones legales.
• Atender requerimientos debidamente fundados y motivados de autoridades competentes.
• Proteger derechos de Weebline, del titular o de terceros cuando resulte legalmente procedente.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado previamente.

7. Conservación de la información

Los datos personales seran conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o posibles responsabilidades derivadas de la relación con el cliente.

La terminacion o cancelación del servicio no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda la información relacionada con la contratación cuando exista una obligacion o justificacion legal para conservarla.

Una vez concluido el periodo de conservación aplicable, los datos seran eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.

8. Seguridad de la información

Weebline adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteracion, destruccion, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

En caso de producirse una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos de los titulares, se procederá conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

9. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.

Cancelación: solicitar, cuando resulte procedente, la eliminación de sus datos personales.

Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos debera enviar una solicitud mediante los medios de contacto disponibles en mx.weebline.com, indicando:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir la respuesta.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
• Información o documentación que permita acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal correspondiente.
• Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.

Weebline atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se encuentre basado en su consentimiento, usted podrá solicitar su revocación.

La revocación no tendra efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir una obligacion legal, contractual o para ejercer o defender derechos.

11. Limitación del uso o divulgación de datos personales

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones correspondientes a finalidades secundarias.

La solicitud podrá realizarse mediante los medios de contacto disponibles en mx.weebline.com.

12. Cookies y tecnologías similares

Los sitios operados por Weebline pueden utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición o prestación de determinadas funcionalidades.

La información sobre estas tecnologías y las opciones disponibles para administrarlas se encuentra en nuestra Política de Cookies .

13. Sitios web creados para clientes

Weebline proporciona servicios de creación y alojamiento de sitios web para terceros.

Cuando un sitio creado para un cliente recopile información directamente para dicho cliente, por ejemplo mediante su formulario de contacto, el tratamiento que posteriormente realice ese cliente con la información recibida será responsabilidad del propio cliente.

Weebline podrá intervenir técnicamente en la transmision o infraestructura utilizada para prestar dicha funcionalidad, pero ello no convierte a Weebline en responsable de las finalidades posteriores para las cuales el cliente utilice la información recibida.

Cada cliente es responsable de determinar las obligaciones de privacidad aplicables a su propio negocio y al tratamiento que realice de los datos de sus usuarios.

14. Menores de edad

Los servicios de Weebline están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.

No buscamos recabar intencionalmente datos personales de menores de edad a través de nuestros procesos de contratación.

15. Cambios al Aviso de Privacidad

Weebline podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, operativos, tecnologicos o relacionados con nuestros servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en:

mx.weebline.com/privacidad/

La versión publicada en dicha dirección será la versión vigente.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con este Aviso de Privacidad, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de sus datos personales, podrá utilizar los medios de contacto disponibles en mx.weebline.com.