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Condiciones de Contratación Electrónica
Última actualización: septiembre de 2026
Las presentes Condiciones de Contratación Electrónica describen el proceso mediante el cual una persona puede contratar los servicios ofrecidos por Weebline a través de medios electrónicos.
Estas condiciones complementan los Términos y Condiciones del Servicio , la Política de Cancelación y Reembolsos y el Aviso de Privacidad Integral .
1. Prestador del servicio
Los servicios son prestados por Roberto Uc Lagunes, quien opera comercialmente en México bajo el nombre Weebline Technologies y la marca Weebline.
Para efectos de notificaciones se señala el siguiente domicilio:
Heroes de Puebla 152, Col. Ignacio Zaragoza, C.P. 91910, Veracruz, Veracruz, México.
2. Contratación por medios electrónicos
Los servicios de Weebline pueden contratarse directamente a través de los mecanismos disponibles en mx.weebline.com.
El proceso está diseñado para permitir que el cliente conozca las características esenciales del servicio, seleccione el periodo de contratación disponible y complete el pago por medios electrónicos.
No es necesario solicitar previamente una cotización, realizar una reunión comercial o celebrar un contrato físico para completar la contratación en línea.
3. Información disponible antes de contratar
Antes de completar la compra, el cliente tendra acceso a la información disponible sobre el servicio, incluyendo las características ofrecidas, el periodo seleccionado, el precio aplicable y las condiciones relevantes de la contratación.
El cliente debera revisar está información antes de confirmar su compra.
4. Proceso de contratación
De manera general, la contratación de Weebline comprende las siguientes etapas:
- Seleccionar la opción de contratación disponible.
- Revisar el precio y periodo correspondiente.
- Acceder al proceso seguro de pago.
- Proporcionar la información requerida para realizar la operación.
- Aceptar las condiciones aplicables a la contratación.
- Confirmar y realizar el pago.
- Recibir la confirmación correspondiente.
- Completar el brief con la información necesaria para producir el sitio.
- Weebline produce y pública el sitio contratado.
5. Aceptación de las condiciones
Antes de completar la contratación, el cliente debera tener la posibilidad de consultar las condiciones aplicables al servicio.
La confirmación de la compra mediante el mecanismo habilitado para ello constituye la manifestación electrónica de la voluntad del cliente de contratar el servicio bajo las condiciones informadas.
Cuando resulte necesario, se solicitara una aceptación expresa mediante casillas, botones u otros mecanismos electrónicos equivalentes.
6. Capacidad para contratar
La persona que realiza la contratación declara contar con capacidad legal para celebrar la operación o, cuando actue en representación de una persona física o moral, contar con las facultades necesarias para hacerlo.
7. Precio
El precio aplicable será el que se muestre al cliente antes de confirmar la contratación.
El cliente podrá revisar el importe correspondiente antes de autorizar el pago.
Weebline podrá modificar sus precios para futuras contrataciones sin que ello modifique retroactivamente los periodos previamente pagados.
8. Periodo contratado
Weebline puede ofrecer diferentes periodos de contratación para el mismo servicio.
El periodo seleccionado por el cliente será mostrado durante el proceso de compra y determinara la vigencia correspondiente del servicio y, cuando resulte aplicable, la periodicidad de su renovación.
9. Procesamiento del pago
Los pagos electrónicos pueden ser procesados mediante Stripe u otros proveedores que Weebline habilite.
El cliente proporcionara directamente al proveedor de pagos la información necesaria para procesar la transacción.
Weebline no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar estos pagos.
10. Confirmación de la contratación
Una vez que el pago haya sido procesado correctamente, el sistema mostrara o proporcionara al cliente una confirmación de la operación.
Dicha confirmación acredita que la solicitud de contratación fue recibida y que puede continuar el proceso necesario para la prestación del servicio.
11. Información necesaria para producir el sitio
Después de completar la compra, el cliente debera proporcionar la información necesaria para producir su sitio mediante el brief habilitado por Weebline.
La información solicitada puede incluir datos sobre el negocio, productos o servicios, datos de contacto, contenidos, imágenes, logotipo, preferencias y demás elementos necesarios para desarrollar el sitio.
12. Inicio del plazo de entrega
La realización del pago no inicia por si sola el plazo de producción cuando todavía falta información necesaria para crear el sitio.
El plazo de entrega de un máximo de 24 horas comienza a partir del momento en que Weebline recibe de forma completa la información necesaria mediante el brief o los mecanismos correspondientes.
Cuando existan datos indispensables faltantes o alguna información impida razonablemente continuar la producción, el plazo comenzara o continuara cuando se cuente con los elementos necesarios.
13. Produccion y entrega
Una vez recibida la información necesaria, Weebline producira el sitio conforme a las características del servicio contratado.
Cuando el sitio se encuentre listo, Weebline lo publicará mediante el dominio o subdominio que corresponda y comunicará al cliente su disponibilidad.
14. Subdominio proporcionado por Weebline
Cuando corresponda, el servicio puede utilizar un subdominio proporcionado por Weebline bajo neg.com.mx.
La dirección asignada forma parte de la prestación del servicio mientras este permanezca activo.
El uso del subdominio no transfiere al cliente la propiedad del dominio principal ni de la infraestructura utilizada para proporcionarlo.
15. Dominio propio
El cliente puede solicitar la conexión de un dominio propio cuando está opción se encuentre disponible dentro del servicio.
El dominio debera pertenecer al cliente o encontrarse bajo su control legítimo.
La conexión realizada por Weebline no modifica la titularidad del dominio.
16. Renovaciones automáticas
Cuando la modalidad contratada contemple renovación automática, el cliente será informado de las condiciones del cobro recurrente antes de confirmar su contratación.
La activación de cobros recurrentes requerirá la aceptación correspondiente del cliente.
Cuando proceda una renovación automática, Weebline proporcionara el aviso correspondiente con al menos cinco días naturales de anticipacion, conforme a la legislación aplicable.
17. Cancelación de la renovación
El cliente podrá cancelar la renovación de su suscripción mediante los mecanismos habilitados para administrar su servicio.
La cancelación no generara penalización.
Si existe un periodo previamente pagado, el servicio permanecera activo hasta que dicho periodo concluya, salvo que exista una causa legal o contractual que justifique su suspensión.
Las condiciones completas se encuentran disponibles en nuestra Política de Cancelación y Reembolsos .
18. Corrección de errores
Antes de confirmar la compra, el cliente debera revisar la información mostrada durante el proceso de contratación.
Si despues de completar la operación identifica un error relacionado con su contratación, podrá solicitar su revisión mediante los mecanismos de soporte disponibles en mx.weebline.com.
19. Comunicaciones electrónicas
Las confirmaciones, avisos relacionados con la suscripción, entrega del sitio, comunicaciones de servicio y otras notificaciones relacionadas con la contratación podrán realizarse por medios electrónicos.
Para ello se utilizarán los datos de contacto proporcionados por el cliente.
El cliente es responsable de proporcionar información de contacto correcta y mantenerla actualizada cuando resulte necesario.
20. Comprobantes y registros electrónicos
Weebline y los proveedores utilizados para procesar la contratación podrán generar registros electrónicos relacionados con la operación, incluyendo información sobre el pago, periodo contratado, estado de la suscripción y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Estos registros podrán conservarse durante los periodos necesarios para administrar el servicio, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
21. Facturación
Cuando resulte aplicable y el cliente solicite un comprobante fiscal, debera proporcionar la información necesaria para su emisión conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
22. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados durante la contratación seran tratados conforme al Aviso de Privacidad Integral de Weebline .
23. Seguridad de la operación
Weebline utiliza proveedores e infraestructura tecnológica destinada a permitir la contratación y procesamiento de pagos por medios electrónicos.
El cliente también es responsable de proteger el acceso a sus dispositivos, correo electrónico y medios de pago.
24. Disponibilidad del proceso de contratación
El proceso de contratación puede encontrarse temporalmente indisponible debido a mantenimiento, incidencias técnicas, fallas de proveedores externos, problemas de conectividad u otras circunstancias fuera del control razonable de Weebline.
Cuando esto ocurra, el usuario podrá intentar nuevamente la contratación una vez restablecido el servicio.
25. Legislacion y derechos del consumidor
La contratación electrónica de los servicios de Weebline se encuentra sujeta a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Ninguna disposición contenida en estas condiciones tiene por objeto limitar derechos irrenunciables reconocidos a las personas consumidoras por la legislación mexicana.
Cuando resulte procedente, las personas consumidoras podrán ejercer sus derechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor y demás autoridades competentes.
26. Relación con los Términos y Condiciones
Estas Condiciones de Contratación Electrónica forman parte del marco contractual aplicable al servicio.
Para conocer las condiciones generales sobre alcance, uso, alojamiento, dominios, responsabilidades, terminacion y demás características del servicio, deberan consultarse los Términos y Condiciones del Servicio .
27. Modificaciones
Weebline podrá actualizar estas condiciones cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnologicos u operativos que lo hagan necesario.
La versión vigente estará disponible en:
mx.weebline.com/contratación/
28. Contacto
Para aclaraciones relacionadas con una contratación, pago o suscripción, el cliente puede utilizar los mecanismos de contacto y soporte disponibles en mx.weebline.com.
